Questions fréquentes
Ce qu'on nous demande le plus souvent avant de commencer. Si votre question n'y est pas, écrivez-nous : on répond.
ORVA, c'est quoi exactement ?
ORVA est un outil de caisse et de gestion de stock qui vous permet aussi de suivre vos clients, votre équipe et votre boutique en ligne. Les ventes mettent automatiquement le stock à jour et vous pouvez suivre votre activité depuis votre téléphone.
ORVA fonctionne-t-il sans internet ?
Oui. Vous pouvez continuer à enregistrer vos ventes même lorsque la connexion est interrompue. Les données sont synchronisées lorsque la connexion revient.
Dois-je acheter du matériel pour utiliser ORVA ?
Non. ORVA fonctionne sur téléphone, tablette ou ordinateur. Vous pouvez utiliser le matériel que vous avez déjà. Une imprimante à reçus reste optionnelle.
Combien de temps faut-il pour commencer ?
Vous pouvez commencer rapidement. Si vous avez déjà votre stock dans un fichier, nous pouvons vous aider à le mettre en place dans ORVA.
Mes vendeuses peuvent-elles voir mes chiffres ?
Seulement si vous leur donnez cet accès. Vous pouvez définir les droits de chaque employé, notamment l'accès aux montants.
Puis-je vendre en ligne avec ORVA ?
Oui. Votre catalogue peut devenir une boutique en ligne reliée au même stock que votre caisse. Les commandes reçues arrivent directement dans ORVA.
La boutique en ligne coûte-t-elle plus cher ?
Non. Elle est comprise dans votre formule et aucune commission n'est prélevée sur les commandes.
ORVA convient-il aux restaurants ?
Oui. Vous pouvez gérer votre carte et vos recettes, avec les ingrédients déduits du stock lorsqu'un plat est vendu.
Et à une parapharmacie ?
Oui. Vous pouvez suivre les lots et les dates de péremption et recevoir des alertes pour anticiper les produits concernés.
Puis-je gérer plusieurs points de vente ?
Oui. À partir de Pro, vous pouvez gérer plusieurs lieux, chacun avec son propre stock, tout en gardant une vue d'ensemble.
Mes données sont-elles sécurisées ?
Les données personnelles de vos clientes sont chiffrées et chaque commerce n'accède qu'à ses propres données.
Que se passe-t-il si j'arrête d'utiliser ORVA ?
Vos données restent les vôtres et peuvent être exportées. Vous gardez ainsi la possibilité de récupérer vos informations.
Vous avez encore une question ?
Dites-nous ce que vous vendez et comment vous travaillez : on vous dit si ORVA vous convient.